10 errores tipográficos simples con costos sorprendentemente enormes

En abril, la campaña de Hillary Clinton publicó una declaración que aseguraba a los partidarios que su candidata había "luchado contra los niños y sus familias durante toda su carrera". El error tipográfico pronto se detectó y corrigió, asegurándole al público que la ex senadora y secretaria de estado no planea pelear Con las familias visitantes en el césped de la Casa Blanca. Pero los errores tipográficos han causado problemas mucho más grandes y costosos que algunos momentos embarazosos para un político.

10La coma que costó millones de dólares

El gobierno de los EE. UU. Una vez perdió al menos $ 2 millones en ingresos, todo gracias a una coma. La Ley de Aranceles de EE. UU. De 1872 tenía la intención de eliminar los aranceles de “plantas frutales, tropicales y semitropicales con fines de propagación o cultivo”. Pero una coma mal hecha significaba que la ley en realidad se refería a “frutas, plantas tropicales y semi- tropical con el propósito de propagación o cultivo ”. En lugar de limitarse a eximir a las plantas frutícolas de los derechos de importación, el acto ahora parecía eximir a todas las importaciones de fruta de los aranceles.

Los importadores de frutas se apoderaron rápidamente del error gramatical y se negaron a pagar impuestos sobre sus envíos. El Tesoro de los EE. UU., Sin pensar, exigió inicialmente que el impuesto se pague de todos modos. Se produjeron múltiples demandas y el Tesoro finalmente tuvo que revertir su postura y emitir reembolsos por un valor de alrededor de $ 2 millones ($ 40 millones en la actualidad). Eventualmente, el Congreso tuvo que involucrarse, aprobando otra ley que aclaraba el problema en 1874. Una investigación masiva finalmente determinó el error en un empleado a cargo de copiar el documento.

9El pícaro que destruyó una compañía

En el Reino Unido, todas las compañías limitadas deben registrarse en una agencia gubernamental llamada Companies House, que registra los estados financieros y otra información corporativa. En 2009, la agencia informó que una empresa de ingeniería de 124 años llamada Taylor & Sons Ltd. había cerrado sus puertas. Eso fue una novedad para la gerencia y los empleados de Taylor & Sons, que todavía era una empresa en funcionamiento.

Casi inmediatamente, Taylor & Sons se vio envuelto en una crisis. Creyendo que la empresa se había derrumbado, los clientes cancelaron sus pedidos, los contratos se declararon nulos y los proveedores dejaron de ofrecer crédito. Para empeorar las cosas, el director gerente de la compañía estaba de vacaciones en ese momento, lo que provocó que los clientes y los acreedores creyeran que había huido del país cuando su compañía colapsó. Cuando sus operaciones se detuvieron de golpe, Taylor & Sons se vio obligada a cerrar de verdad, lo que dejó a 250 empleados sin trabajo.

Al final resultó que, la empresa fue víctima de un error tipográfico. La casa de las empresas en realidad pretendía registrar el cierre de Taylor & Son, que era una compañía completamente diferente a la de Taylor & Sons. Naturalmente, la ahora liquidada Taylor & Sons demandó a Companies House y ganó, con un juez que dictaminó que la agencia era completamente responsable del colapso de la compañía de £ 8,8 millones.

8La Biblia de la pasta

Un libro de cocina publicado por Penguin Books of Australia, la Biblia de pasta causó un gran revuelo con una receta de tallarines y sardinas que pedían un generoso condimento para "personas negras recién molidas". Por supuesto, esto fue un error tipográfico para "pimienta negra recién molida". ”En lugar de un giro repentino hacia el canibalismo basado en espaguetis. Los editores solo descubrieron el error después de que un miembro del público lo informara. Como resultado, Penguin tuvo que destruir más de 7,000 copias que aún estaban en su almacén. Reimprimir las 7,000 copias cuesta a la compañía aproximadamente 20,000 dólares australianos ($ 18,000 US).

Penguin no pudo recordar las copias que ya se habían vendido, pero dijo que estarían encantados de proporcionar un reemplazo para cualquier cliente insatisfecho. El ejecutivo de Penguin, Robert Sessions, dijo al Sydney Morning Herald que la compañía estaba "mortificada de que esto se ha convertido en un problema de cualquier tipo". Continuó diciendo que "por qué alguien se ofendería, no lo sabemos", lo que tal vez fue ligeramente defensivo dado que no está claro si alguien realmente estaba ofendido Sessions también defendió a los correctores del libro, argumentando que casi todas las recetas requerían pimienta negra, lo que hace que sea muy fácil perder un pequeño resbalón.

Por cierto, la Biblia real, sin pasta tampoco ha sido inmune a los errores tipográficos. Más famoso, la "Biblia malvada" de 1631 omitió un "no" bastante importante y terminó instruyendo con orgullo a los creyentes "debes cometer adulterio".

7El gran error de Google Backslash

El 31 de enero de 2009, entre las 6:30 y las 7:25 am (hora estándar del Pacífico), casi todas las búsquedas de Google arrojaron un mensaje de error que decía "Este sitio puede dañar su computadora". Los usuarios que avanzaron e intentaron acceder a su sitio web de en su lugar, la elección se encontró con una página de advertencia que advirtió que el sitio posiblemente estaba infectado con programas peligrosos. Los usuarios luego fueron dirigidos a un sitio afiliado a Google llamado StopBadware.org para obtener más información. Naturalmente, el aumento dramático en el tráfico se estrelló rápidamente en el propio StopBadware.org, confundiendo aún más a los usuarios.

Como resultó más tarde, el mensaje de error se debió a un simple error tipográfico. Google marca los sitios web maliciosos y los agrega a una base de datos que no permite que los usuarios los visiten. En este caso, alguien en Google ingresó erróneamente el símbolo de barra invertida como un sitio web malicioso. Esto significó que los sitios web con la barra invertida en su URL se marcaron automáticamente como sitios maliciosos. Teniendo en cuenta que prácticamente todos los sitios web comienzan con http: // o https: //, Google ha bloqueado efectivamente la mayor parte de Internet.

6Rogers Comunicaciones vs. Bell Aliant

Otro error de coma causó una disputa entre los gigantes canadienses de comunicaciones Rogers y Bell Aliant.Con una etiqueta de precio final de $ 1 millón de canadienses (aproximadamente $ 750,000 EE. UU.), La disputa fue causada por una sola coma en un acuerdo entre las dos compañías, que declaró que "Este acuerdo entrará en vigencia a partir de la fecha en que se hizo y continuará en "vigente por un período de cinco años a partir de la fecha en que se realizó, y posteriormente por períodos sucesivos de cinco años, a menos y hasta que sea terminado por un año previo aviso por escrito de cualquiera de las partes".

Bell tomó la segunda coma para significar que el acuerdo podía ser cancelado en cualquier momento por cualquiera de las partes, siempre y cuando dieran aviso de un año. Sin embargo, Rogers pensó que el acuerdo establecía que se mantendría durante cinco años, después de lo cual podría terminarse con un aviso de un año. Cuando Bell intentó romper el acuerdo antes de que transcurrieran los cinco años, se produjo un caso judicial. Citando "las reglas de puntuación", la Comisión Canadiense de Radio-Televisión y Telecomunicaciones encontró inicialmente a favor de Bell. Pero el multilingüismo canadiense dio sus frutos a Rogers cuando produjeron la versión en francés del contrato, lo que favoreció su interpretación. Como resultado, la Comisión anuló su juicio inicial y falló en contra de Bell.

5Lockheed de $ 70 millones de coma

En caso de que no estuviera convencido de la importancia de una buena puntuación, aquí hay otro caso relacionado con una coma gigantesca. Este error gramatical en particular terminó costándole a la compañía aeroespacial Lockheed Martin la friolera de $ 70 millones en un contrato de avión. A finales de los años 90, la compañía firmó un acuerdo jugoso para producir aviones de transporte militar C-130J para una fuerza aérea extranjera sin nombre. Debido a la naturaleza a largo plazo del acuerdo, el contrato preveía que el precio de los aviones aumentaría en línea con la inflación.

El contrato incluso incluía una práctica fórmula para ajustar la inflación que indicaba cuánto debería subir el precio. Desafortunadamente, Lockheed Martin logró perder una coma en la fórmula con un decimal, lo que significa que el precio en realidad subió significativamente menos que la inflación. La afortunada fuerza aérea extranjera insistió en que el contrato se cumpliera exactamente como estaba escrito, lo que causó una fuerte mella en las ganancias de Lockheed. Si bien no se nombró a la fuerza aérea involucrada, solo se sabía que Gran Bretaña, Italia y Australia tenían pedidos para el avión en ese momento.

4El error de la moneda chilena

Si hay un artículo que debería estar libre de errores, es legal. Como mínimo, el nombre del país debe estar escrito correctamente. Pero ese fue exactamente el error cometido en Chile en 2008, cuando la menta chilena lanzó miles de monedas de 50 pesos que leen "Chiie" en lugar de "Chile". Increíblemente, el error de ortografía solo se informó formalmente a fines de 2009. Aunque el gobierno declinó para sacar el dinero de la circulación, despidieron al gerente de la Casa de la Moneda y a otros empleados. Mientras tanto, muchas personas decidieron aferrarse a las monedas en caso de que se convirtieran en un valioso artículo de coleccionista, y de hecho, de hecho, eliminaran a muchas de ellas.

Esa ni siquiera fue la primera vez que la menta chilena logró marcar un poco de su propio gol. En una ocasión, se vendió a un coleccionista de monedas una rara medalla que se suponía que debía mantenerse en el museo de la menta. Un mes después, otra medalla, esta vez con el rostro de la entonces presidenta de Chile, Michelle Bachelet, también fue vendida por error.

3Miss Universe Canada 2013

El concurso Miss Universe Canada 2013 terminó en una victoria emocional para Denise Garrido, de 26 años. Al menos, hasta 24 horas después, cuando fue despojada sin ceremonias de la corona, que fue otorgada a la concursante Riza Santos. Al final resultó que, Denise era en realidad la tercera finalista en la competencia, pero había sido declarada erróneamente ganadora gracias a un trabajador inexperto que cometió un solo error al escribir las puntuaciones escritas a mano de los jueces en una computadora. El error solo se descubrió cuando los resultados se auditaron de forma independiente un día después.

La decisión claramente sorprendió a Denise, cuya familia y ciudad natal habían estado celebrando su victoria, pero, sin embargo, entregó su corona con gracia. Los organizadores también emitieron una disculpa. El error tipográfico no fue la primera controversia en marchar el concurso, que apareció en los titulares el año anterior cuando un participante transgénero luchó con éxito contra los organizadores para participar en el concurso.

2Google Typo Bonanza de $ 497 millones

En 2010, la investigación llevada a cabo por la Universidad de Harvard reveló que los errores tipográficos en las direcciones de los sitios web le reportaban a Google unos 497 millones de dólares al año. Los investigadores estimaron que aproximadamente el 0.7 por ciento de los intentos de visitar un sitio terminaron con usuarios que accidentalmente visitaban un sitio diferente con un nombre similar. Por ejemplo, es posible que los usuarios más inteligentes y carismáticos de Google deseen visitar Listverse.com, pero terminen visitando Listvers.com. Estos sitios de "error tipográfico" (a menudo llamados sitios de typosquatting) reciben hasta 68.2 millones de páginas vistas cada día. Y alrededor del 57 por ciento de dichos sitios se utilizan para alojar anuncios, muchos de ellos adquiridos a través de Google.

Si bien Google tiene la política de eliminar sus anuncios de dichos sitios, todavía están floreciendo. De hecho, si todos los sitios de typosquatting fueran un solo sitio web, sería el décimo sitio web más visitado del mundo, superando a Amazon, Twitter y MySpace. Y $ 497 millones es solo un estimado. El valor de los anuncios en los sitios web de typosquatting puede ser muchas veces mayor que la cantidad, que se basa solo en los typosquatters de los 100,000 sitios más importantes del mundo.

1La tragedia de la ambulancia de Sydney

La única víctima humana en esta lista, un niño australiano de 18 meses perdió la vida después de que la ambulancia a la que su médico había llamado no llegara a tiempo.El médico llamó al servicio de ambulancia de Nueva Gales del Sur y pidió que le enviaran una ambulancia en 30 minutos. Sin embargo, el operador accidentalmente presionó una tecla adicional, cambiando una solicitud de reserva a las 9:14 AM para leer 19:14. Después de esperar interminablemente la ambulancia, el médico volvió a llamar y una ambulancia llegó aproximadamente una hora después de que se realizó la primera llamada. Para entonces ya era demasiado tarde. El bebé había sufrido un paro cardíaco y murió en el hospital.

El ministro de salud de Nueva Gales del Sur se disculpó personalmente por el incidente y se comprometió a reformar el sistema de reserva de ambulancias para evitar otro error similar. Los cambios planificados incluyeron hacer que el sistema de registro de tiempo de la línea directa que no es de emergencia fuera completamente automático. Mientras que la línea de emergencia de triple 0 (el equivalente en Australia al 911) ya era completamente automática, el médico había llamado a la línea 131 de no emergencia, lo que permitía que los operadores de llamadas ingresaran los horarios de forma individual. El registro de llamadas también sería verificado por un segundo operador y la hora programada de recolección se confirmaría con la persona que llama.