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10 maneras equivocadas en que los gobiernos usan los medios modernos
Internet ha terminado efectivamente con la era del monopolio gubernamental de la información. Hay innumerables ejemplos de ciudadanos que utilizan con éxito los medios sociales y los teléfonos inteligentes para autoorganizarse y desafiar a los gobiernos autoritarios.
Entonces, ¿qué haces si eres un gobernante amenazado por estos desarrollos? Claro, usted podría conformarse con los métodos tradicionales de ejercer el control: limitar el acceso a Internet, censurar la información o reemplazar todas las carteleras públicas con retratos gigantes de usted mismo.
O ... podrías abrazar estos modernos medios de comunicación y usarlos en tu beneficio.
10Russia edita entradas de wiki relacionadas con MH17
A raíz de la tragedia del MH17 en 2014, surgieron casi inmediatamente preguntas sobre quién es responsable de derribar el avión. Finalmente, un creciente cuerpo de evidencia atribuyó la culpa a las fuerzas pro-rusas, que probablemente habían derribado el avión con un sistema de misiles antiaéreo Buk traído desde Rusia. Paralelamente, los medios de comunicación rusos comenzaron a hacer girar numerosas teorías de conspiración sobre el evento, desde la idea de que el MH17 era en realidad el MH370 perdido hasta el avión que había sido cargado con cadáveres ya muertos antes de la partida.
Pero parece que alguien en el gobierno ruso decidió involucrarse de una manera mucho más directa mediante la edición de artículos de Wikipedia relacionados con el evento. El día después de la caída del MH17, se cambió una sección del artículo de la Wikipedia rusa sobre el incidente para implicar directamente al ejército ucraniano. Se cambió un pasaje para que diga: "El avión fue derribado por soldados ucranianos". Afortunadamente, hay un bot de Twitter creado específicamente para rastrear las ediciones de Wikipedia hechas por los IP del gobierno ruso. Este bot marcó el intento de cambio, y Rusia aprendió una valiosa lección sobre cómo tratar de manipular la información de fuentes colectivas.
Esa lección se olvidó rápidamente cuando, pocos días después, se editó otro artículo de Wikipedia de manera similar. Para entonces, el Ministerio de Defensa ruso había emitido su propia explicación del evento. Según esa teoría, el MH17 fue derribado a una altitud de 10,000 metros (33,000 pies) por un avión ucraniano Su-25. ¿El problema con esa teoría? El Su-25 tiene un techo de servicio de solo 7,000 metros (23,000 pies) y eso es sin la munición. Así que, para dar crédito a la reclamación, Rusia volvió a Wikipedia y "corrigió" el techo de servicio del avión a 10,000 metros (33,000 pies).
Las ediciones anteriores son solo una gota en un cubo mucho más grande. Las agencias estatales rusas son responsables de hasta 7,000 actualizaciones similares a Wikipedia en el transcurso de 10 años.
9China '50 -Cent Party '
Vayamos más allá de las bromas obvias de Curtis Jackson y directamente a los comentaristas pagados de las redes sociales de China. Contratados por el gobierno chino, estos trabajadores independientes obtienen 50 centavos chinos por cada publicación que realizan en los foros en línea. ¿De qué tipo de publicaciones estamos hablando? En pocas palabras, cualquier cosa que ayude a dirigir a la opinión pública en la dirección deseada por el gobierno.
Estos creadores de opinión pagados reciben instrucciones por correo electrónico sobre los temas en los que centrarse, dónde dirigir la conversación y, en ocasiones, qué sitios web específicos visitar. El trabajo en sí mismo puede volverse bastante esquizofrénico, ya que los centros de 50 usualmente se encuentran desempeñando diferentes roles e incluso discutiendo entre sí usando múltiples cuentas falsas. También tienen que mantener un equilibrio cuidadoso entre dar forma a la discusión y no parecer tan oficialmente como para arriesgarse a que se los llame.
En 2014, se sospechaba que el Partido de los 50 centavos estaba detrás de una campaña de Twitter que presentaba una versión demasiado positiva de la vida de las personas en el Tíbet. Los perfiles de Twitter de extranjeros guapos compartieron enlaces a videos y artículos que exaltan la vida perfecta de los tibetanos bajo el dominio chino. ¿La captura? Estas cuentas de Twitter eran falsas. Las imágenes de su perfil eran fotos de celebridades y estaban vinculadas casi exclusivamente a sitios de propaganda chinos. Si bien la conexión entre estos perfiles y la Fiesta de los 50 centavos nunca se estableció definitivamente, observadores como Alistair Currie de Free Tibet nombran a estos lurkers contratados como los culpables más probables.
El gobierno de 8Yanukovych envía textos amenazadores a los manifestantes
A fines de enero de 2014, el presidente de Ucrania, Viktor Yanukovich, enfrentaba una oposición cada vez más violenta a su gobierno. Lo que comenzó en noviembre de 2013 como una manifestación pacífica contra su decisión de retirarse de un acuerdo de asociación con la Unión Europea, pronto se convirtió en enfrentamientos brutales entre los manifestantes y la policía antidisturbios.
El 16 de enero, en un intento equivocado de controlar la situación, Yanukovich promulgó leyes contra la protesta que limitaban la libertad de expresión y reunión. Los medios de comunicación y los manifestantes las llamaron "leyes de dictadura", y la gente salió a la calle en señal de desafío. Cuando lo hicieron, recibieron el siguiente mensaje en sus teléfonos celulares: "Estimado suscriptor, está registrado como participante en un motín masivo".
Yanukovich, habiendo aprendido poco de cómo los ucranianos reaccionaron ante él volviéndose despótico lentamente, decidió subir la apuesta tratando de intimidar a los manifestantes para que se sometieran. Según tres operadores de redes móviles, el gobierno utilizó una torre de teléfonos celulares "piratas" para enviar los mensajes a sus suscriptores, convirtiendo los teléfonos que utilizaban para coordinar las protestas en herramientas de presión psicológica.
Desafortunadamente para Yanukovich, y trágicamente para el resto de Ucrania, estos intentos de jugar duro se convirtieron en un enfrentamiento sangriento entre las fuerzas gubernamentales y los manifestantes a fines de febrero. Las peleas dejaron hasta 100 personas muertas y más de 500 heridas, lo que finalmente llevó a Yanukovich a huir del país.
Programa de 'Gestión de Persona' de los militares 7US
No contento con simplemente espiar sus actualizaciones mundanas de Facebook bajo el programa Prism, los Estados Unidos aparentemente también han incursionado en un poco de manipulación en línea.
En 2011, se reveló que el ejército de EE. UU. Estaba trabajando en un "programa de gestión de personas", que les permitiría dar forma a las conversaciones en línea. Al utilizar un software especial, cada operador de EE. UU. Puede controlar hasta 10 identidades en línea falsas de títeres de calcetines con historias y antecedentes enriquecidos. Estas personas podrían luego publicar publicaciones de blog y dejar comentarios en salas de chat y foros en línea. La idea principal era utilizar estas identidades falsas para infiltrarse en organizaciones extremistas de lengua extranjera y contra la propaganda enemiga.
Un portavoz del Comando Central de los Estados Unidos dijo que esta tecnología no se usaría en foros en inglés o para dirigirse a las audiencias de los Estados Unidos debido a problemas legales. El uso de identidades falsas, parece, es solo legal cuando se trata de audiencias extranjeras. Como tales, las intervenciones ocurrirían en árabe, farsi, urdu y pasto. El contrato de $ 2.6 millones para el programa fue otorgado a una compañía de seguridad cibernética llamada Ntrepid, que hasta ahora no ha estado disponible para realizar comentarios.
No hay mucha información reciente disponible sobre el destino de este programa, pero si planea navegar por las salas de chat en árabe, le recomendamos que mantenga sus comentarios en el momento en que lo haga.
6ISIS y 'The Dawn Of Glad Tidings'
Además de ser asesinos despiadados, los líderes de ISIS han demostrado ser sorprendentemente buenos en la promoción de su causa en las redes sociales. Producen impresionantes videos de propaganda, mantienen imágenes en vivo y se involucran con sus muchos seguidores de Twitter a través de campañas de hashtag creativas.
Hablando de Twitter, ¿sabías que ISIS tenía su propia aplicación de Twitter para teléfonos Android? Porque lo hizo. Google supuestamente eliminó la aplicación poco después de su lanzamiento, pero durante un tiempo en 2014, cualquiera podría ir a Google Play Store y descargar su propia aplicación ISIS. La aplicación se llamó "The Dawn of Glad Tidings" (o simplemente "Dawn") y se promovió como una forma de mantenerse al tanto de todos los desarrollos de ISIS. Una vez que descargó Dawn, solicitaría acceso a una buena cantidad de detalles de su cuenta.
Entonces, ¿qué les sucedió a aquellos que estaban de acuerdo con que un grupo militante malvado obtuviera acceso a su información personal? Dawn convertiría su teléfono host en una especie de zombie de Twitter, haciéndolo publicar tweets al azar en nombre del usuario. El contenido de esos tweets fue determinado por los operativos de ISIS y generalmente acompañaría una operación ofensiva del grupo. En un momento dado, la aplicación publicó hasta 40,000 tweets en un solo día. Puedes decir lo que quieras sobre los combatientes de ISIS, pero no puedes acusarlos de descuidar una oportunidad de marketing.
5Israel paga a los estudiantes mensajes pro gobierno en las redes sociales
En agosto de 2013, la oficina del primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, anunció una próxima iniciativa para que los estudiantes del país participen en la generación de mensajes a favor de Israel en las redes sociales. El acuerdo fue bastante sencillo: el gobierno ofrecería becas universitarias a los estudiantes. A cambio, se esperaba que estos estudiantes avanzaran los puntos de vista del país en línea. Un funcionario israelí se refirió a esto como "poner la diplomacia pública en manos del público".
Al principio, hubo un poco de controversia en torno a la iniciativa. Diario israelí Haaretz Afirmó que el hombre al frente de estos esfuerzos del gobierno era Danny Seaman, un funcionario de diplomacia pública. Sin embargo, hubo un problema menor con Seaman: tenía una tendencia a publicar publicaciones anti musulmanas más bien intolerantes en su página de Facebook. No era el hombre al que querrías detrás de un programa que apunta específicamente a darle un giro positivo al gobierno israelí. Seaman recibió instrucciones de la oficina de Netanyahu para "dejar de hacer tales pronunciamientos de inmediato", y sus declaraciones inflamatorias pronto se borraron.
En 2014, un grupo de 400 estudiantes lanzó un proyecto "Israel Under Fire". Su objetivo era promover el lado israelí de la imagen en el sangriento conflicto de Gaza y contrarrestar lo que percibían como propaganda de Hamas. Todos eran voluntarios y no mencionaron haber recibido ninguna beca, pero lo que hicieron fue muy similar a la iniciativa descrita anteriormente. Los estudiantes tenían personas que traducían mensajes en hebreo a 30 idiomas, un equipo de gráficos que trabajaba en cuadros e imágenes que se pueden compartir, e incluso un departamento de edición de videos. A pesar de su estatus de voluntarios, los estudiantes obtuvieron el respaldo oficial del gobierno, que incluso pagó para promocionar algunas de sus publicaciones en Twitter. Como era de esperar, su trabajo tenía algunos críticos, que creían que corría el riesgo de convertirse simplemente en propaganda del gobierno disfrazada de auténtico discurso público.
Se sospecha que 4Saudi Arabia usa Spyware
Según Human Rights Watch, el gobierno de Arabia Saudita puede estar infectando los teléfonos inteligentes de sus ciudadanos con una aplicación maliciosa. Disfrazada como una aplicación legítima de noticias para Android llamada "Qatif Today", esta aplicación impostora brinda a sus creadores acceso a una gran cantidad de información sobre el usuario del teléfono inteligente. Esto incluye cualquier correo electrónico almacenado, mensajes de texto, contactos, historial de llamadas e incluso archivos de aplicaciones de redes sociales y aplicaciones móviles populares como Viber y WhatsApp. Como si eso no fuera suficiente, también permite que un operador remoto controle la cámara y el micrófono del teléfono para tomar fotos y grabar conversaciones, llevando la vigilancia de los ciudadanos a un nivel completamente nuevo e inquietante.
El software espía contenido en la aplicación ha sido desarrollado por una firma italiana llamada Hacking Team.Se supone que el software espía se utiliza para investigaciones criminales y para recopilar información con fines de contraterrorismo. Sin embargo, su uso se vuelve más problemático en un país donde cualquier forma de disensión y protesta civil puede considerarse terrorismo, por lo que Human Rights Watch está levantando una bandera roja. Arabia Saudita no es el único país cuyo gobierno está bajo escrutinio por usar el software espía. Human Rights Watch ha documentado previamente el uso similar del software por parte del gobierno de Etiopía para espiar a periodistas y líderes de la oposición.
3 brigada 77 de Gran Bretaña
Para no ser superado por su contraparte estadounidense, el ejército británico está lanzando una iniciativa en línea propia. Se espera que comience a trabajar en abril de 2015, 1,500 miembros de la 77a Brigada recientemente creada serán responsables de "controlar la narrativa" en todos los principales medios interactivos.
Sin embargo, parece que la Brigada 77 no se esconde detrás de ninguna identidad falsa. En su lugar, estos soldados, reclutados por el ejército británico y los reservistas del Ejército Territorial, difundirán información a través de Facebook, Twitter, teléfonos inteligentes y otros medios para contrarrestar las amenazas percibidas de las agresivas campañas de desinformación. Ya tienen un apodo: "Chindits", el nombre de comandos británicos que sirven en Birmania durante la Segunda Guerra Mundial. Se requiere que los 1,500 chindits tengan experiencia en periodismo y habilidades en redes sociales.
La formación de la Brigada 77 se ve parcialmente como una respuesta al éxito de las campañas de reclutamiento y desinformación de ISIS y Rusia, respectivamente. Los Chindits esperan centrarse en generar confianza y compartir información, y en general parecen tener un objetivo más inocuo que la mayoría de los otros ejemplos que describimos. Bueno, puede ser tan inocuo como algo etiquetado como "guerra no letal" y "operaciones psicológicas".
Aplicación de Smartphone de 2China que espía a los manifestantes
Los manifestantes a favor de la democracia de Hong Kong parecen no tener intención de abandonar su causa y están tomando las calles una vez más. El movimiento Ocupar Central (con amor y paz) comenzó a fines de 2014 como respuesta a la decisión de China de reformar el sistema electoral en Hong Kong. Bajo esta nueva reforma, los votantes de Hong Kong ya no podrían respaldar a sus propios candidatos para el Consejo Legislativo. En su lugar, un comité especial primero propondría algunos candidatos para ser votados por el público en general.
Los manifestantes, que exigen un retorno a la configuración de votación original, han utilizado con éxito las redes sociales y los teléfonos inteligentes para organizar sus actividades. Al parecer, siguiendo el ejemplo de Arabia Saudita, el gobierno chino supuestamente ha utilizado una aplicación de teléfono inteligente para espiar a los manifestantes. Para agregar insulto a la lesión, la aplicación pretendía haber sido desarrollada por los propios manifestantes de Occupy Central. Los manifestantes recibirían mensajes de WhatsApp que dicen: "¡Revisa esta aplicación de Android diseñada por Code4HK para la coordinación de Occupy Central!" Una vez descargada, la aplicación actúa de una manera muy similar a la desarrollada por Hacking Team. Obtiene acceso a la guía telefónica del propietario, al historial de navegación, a la ubicación, etc. Y sí, también puede grabar audio.
Una firma estadounidense llamada Lacoon Mobile Security señaló la aplicación como un problema potencial. Según ellos, la aplicación utiliza un software tan sofisticado que "sin duda está respaldado por un estado nación". Sin embargo, el gobierno chino ha negado cualquier espionaje cibernético de su parte.
1El ejército trol del Kremlin
Al igual que la fiesta de los 50 centavos de China, los trolls del Kremlin llevan a Internet para influir en la opinión. Sin embargo, a diferencia de sus colegas chinos, los trolls rusos son empleados de tiempo completo y son parte de una operación extremadamente bien organizada. La mayoría de los edificios de oficinas en toda Rusia están dotados de personal casi exclusivamente con estos comentaristas pagados que favorecen el Kremlin.
La más famosa de estas "granjas de trolls" se encuentra en el pueblo de Olgino, cerca de San Petersburgo. Es por eso que los comentaristas pro-Kremlin a menudo se llaman "Olgintsy". Tienden a tener asignaciones de trabajo muy específicas, usualmente enfocadas en blogs específicos o figuras de la oposición. Se espera que publiquen un número específico de comentarios por día, mantengan numerosas cuentas de redes sociales e incluso tengan objetivos de suscriptores y seguidores.
Fue una investigación realizada en 2013 por reporteros rusos locales la que puso a Olgino en el mapa. Los reporteros descubrieron una agresiva operación anti-oposición y anti-occidental. Los líderes de la oposición fueron comparados con Hitler, y EE. UU. Fue llamado el "peor enemigo" de Rusia. Desde entonces, esta empresa de pesca de arrastre solo se ha incrementado, alcanzando un presupuesto de $ 10 millones en 2014. Algunos sitios web que cubren el conflicto Rusia-Ucrania, como El guardiánParece ser que han sido particularmente afectados, su sección de comentarios se ha convertido en algo realmente sin sentido por una avalancha de publicaciones pro-Kremlin.
El impacto de la campaña del Kremlin es discutible. Pero algunos de los que documentan la desinformación de Rusia, como Catherine Fitzpatrick, creen que estos trolls logran disuadir a los comentaristas legítimos obligándolos a autocensurarse: “No participas. Es una forma de alejar la discusión completamente. Ese tipo de tácticas están destinadas a detener el debate democrático, y funcionan ".