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10 empresas que accidentalmente regalaron sus productos
Nada en la vida es gratis, y si obtienes algo por nada, entonces es probable que alguien en algún lugar se esté volviendo loco por eso. En el mundo actual, donde la mayoría de todas las ventas, compras y pertenencias son de alguna forma, forma o forma digital, algo tan pequeño como una línea de código fuera de lugar puede causar estragos financieros en una empresa. Aquí hay 10 ejemplos de una compañía que tira la pelota totalmente de una manera u otra.
10 Sony prácticamente da La entrevista A piratas
Como probablemente sepas, La entrevista causó bastantes problemas para Sony poco antes del estreno de la película. La compañía recibió un duro golpe cuando los piratas informáticos lograron robar múltiples películas inéditas de sus servidores y amenazaron con lanzarlas en línea si Sony no las retiraba. La entrevista de los teatros. Cuando Sony se negó a ceder, se hicieron amenazas de ataques contra cualquier teatro que se atreviera a mostrar la película. Con el riesgo de violencia física hacia los espectadores del teatro que ahora se avecinan, Sony decidió que lo más seguro era sacar la película de los teatros, para consternación de los espectadores patrióticos de todo el país.
Para sorpresa de todos, sin embargo, Sony procedió a lanzar La entrevista para alquiler en línea a través de un servicio de descarga digital llamado The Kernel. El único problema era que después de alquilar la película de Kernel, los consumidores podían descargar la película completa de forma gratuita y conservarla para siempre. Las personas no solo podían conservar la película que habían alquilado, sino que también podían compartir el enlace Kernel, y cualquier otra persona que la usara también podía descargar la película de forma gratuita sin ningún tipo de compromiso.
9 El precio automático de Amazon se vuelve loco
Aproximadamente una vez al mes, Amazon eliminará ciertos artículos usados y devueltos que no se revendieron tan rápido como el gigante del almacén había esperado. Debido a la gran cantidad de artículos en el catálogo de Amazon, los precios de estos artículos se fijan automáticamente en una computadora y se despliegan al mismo tiempo, lo que lleva a un frenesí de alimentación de personas que intentan encontrar las mejores ofertas antes. Todo se queda fuera de stock. Si bien estos precios de liquidación son mejores que el promedio, no pueden superar el error de precios de Amazon en 2011.
Sin previo aviso, los precios de los videojuegos en el departamento de electrónica de Amazon sufrieron una fuerte caída. En un abrir y cerrar de ojos, los precios pasaron de $ 40 a un solo centavo. Estás leyendo ese centavo correctamente para un nuevo videojuego. Al igual que con la mayoría de los errores en línea de esta magnitud, puede esperar que se cancelen los pedidos realizados para juegos de un centavo. Sin embargo, el servicio de envío Prime de Amazon lo hizo difícil. La gente podría pedir juegos de un centavo y pedir que se envíen inmediatamente gracias a su envío gratuito de dos días. Mientras que Amazon canceló algunos pedidos, no se sabe cuántos miles de juegos lograron entregarse.
8 Un hombre obtiene todas las recompensas de la aerolínea
La mayoría de los programas de recompensas de tarjetas de crédito son virtualmente inútiles, ya que requieren que gastes miles de dólares antes de que veas algo que pueda suceder con tu cuenta. Ya que no es digno de noticia el hecho de perder $ 5,000 por una tarjeta de regalo de $ 30 de Arby, no es probable que vea muchas historias sobre alguien haciendo algo extremo con sus compras de recompensas. Sin embargo, hay una excepción a la regla, y su nombre es Brad Wilson.
Con un plan tan devastadoramente simple que literalmente cualquiera podría hacerlo, el Sr. Wilson utilizó un programa del gobierno para comprar monedas de $ 1 acuñadas en los Estados Unidos con su tarjeta de crédito, que luego devolvió a su cuenta bancaria y solía pagar sus deudas de tarjetas de crédito. . Era como el círculo de la vida, pero en lugar de convertirse en el Rey León, Wilson se convirtió en el rey de los aviones, utilizando su enorme cantidad de puntos de recompensa para canjear más de cuatro millones de millas aéreas gratuitas para él y su esposa. Esto también aseguró su estatus de élite con American Airlines, que les valió aún más cosas gratis. Lamentablemente, el programa del gobierno terminó cuando se hizo evidente que habían hecho tonterías con su intento de hacer que la gente usara más monedas.
7 Sega lanza consola con la protección de piratería más débil de la historia
La Sega Dreamcast llegó al mercado en los EE. UU. En 1999, y con ella llegó un nuevo tipo de CD. Conocido como GD-ROM, este nuevo tipo de almacenamiento podría contener un gigantesco gigabyte de datos en cada disco, casi el doble de la cantidad de datos que se podrían colocar en un CD. Estos nuevos tipos de discos fueron la principal defensa de Sega contra la piratería, ya que no se podían comprar GD-ROM en blanco en las tiendas, y la Sega Dreamcast fue creada para aceptar solo GD-ROM como un disco de juego. Desafortunadamente, Sega dejó un enorme agujero en su protección contra la piratería.
Verás, el Dreamcast también tenía una marca especial de CD de música que podía reproducir, llamados Mil-CD. Estos CD especiales tenían acceso a todo tipo de características especiales como menús de navegación mejorados y cosas como la reproducción de video. Inmediatamente después del lanzamiento de Dreamcast, los piratas informáticos descubrieron que podían pasar por alto la necesidad de GD-ROM y obligar a la consola a reproducir CD normales como si fueran Mil-CD. Esto significaba que cada Dreamcast podía reproducir software pirateado directamente fuera de la caja sin necesidad de piratear o alterar el sistema. Sega intentó arreglar esto en versiones futuras de Dreamcast, pero el daño ya estaba hecho. Había millones de consolas, todas capaces de jugar juegos gratis, en el mercado. Sega se retiró del negocio de la consola apenas dos años después.
6 Walmart se prepara para las vacaciones por los precios del tanque
A medida que se acerca la temporada de vacaciones, las tiendas en línea inevitablemente comenzarán a prepararse para sus grandes ventas de fin de año. Definitivamente, lo mejor para una tienda es estar listo para eventos como Black Friday y Cyber Monday.Las empresas como Walmart pueden ganar miles de millones de dólares durante estas semanas de compras y no pueden arriesgarse a perderse. Cuando estás haciendo tanto para prepararte para la temporada de compras, cualquier cosa puede salir mal a toda prisa, y en 2013, Walmart enfrentó un escenario apocalíptico.
Debido a un error en el código de su sitio web, los precios de los productos en todas sus tiendas comenzaron a caer a mínimos imposibles. Los televisores de alta definición bajaron a $ 10, y los proyectores con más de $ 500 podrían comprarse por el precio de un café en Starbucks. En general, era un caos para la marca, ya que estos precios estaban disponibles en todas las tiendas del país. Gracias a la política de recogida en la tienda de Walmart, los clientes pudieron comprar sus productos y recogerlos en cuestión de minutos, antes de que pudieran producirse las cancelaciones. Para sumarse a la hilaridad, Walmart fue y le dio a cada uno tarjetas de regalo de $ 10 para disculparse por cancelar tantos pedidos. Estas tarjetas de regalo también se enviaron a las personas que pudieron procesar sus pedidos.
5 Zavvi regala consolas de juegos gratis y amenaza acciones legales
En 2013, un juego conocido como Tearaway fue lanzado para la PlayStation Vita a un precio de $ 40. Las personas que vivían en el Reino Unido y no tenían una PlayStation Vita tenían la opción de comprar el juego incluido con una Vita nueva por £ 190, que era una buena oferta. En algún momento, el minorista británico Zavvi consiguió que se cruzaran los cables y terminaron enviando el paquete de £ 190 a las personas que simplemente habían pedido el juego de £ 20. Los clientes obtenían un Vita gratis con su compra. A Zavvi no le gustó eso en absoluto.
Cuando una empresa comete un error como este, no es infrecuente que simplemente reduzcan sus pérdidas y utilicen el error como buenas relaciones públicas. Al parecer, Zavvi no recibió este memo y decidió duplicar su error enviando cartas a sus clientes amenazándoles con un litigio si no enviaban los productos que Zavvi les había dado. Ha habido discusiones en línea sobre si alguien tendría que devolver los productos debido a que las Vitas pueden o no considerarse productos no solicitados, lo que legalmente se considera un regalo. En el momento de redactar este documento, no se ha dicho si Zavvi realmente cumplió con sus amenazas o si todos sus clientes simplemente devolvieron los productos.
4 JC Penney da cupón por el 100 por ciento de descuento
Todo el mundo ama a ahorrar dinero, lo que significa que, en general, todos aman los cupones. Sin embargo, algunas personas aman los cupones demasiado y han hecho activamente falsos que les dan un descuento del 100 por ciento en su compra. Luego, pueden robar productos de las tiendas sin necesidad de salir corriendo como un maníaco mientras luchan contra la seguridad.
Mientras que un cupón real del 100 por ciento suena inverosímil, ha sucedido antes. Una de esas ocasiones fue cuando JC Penney lanzó un cupón en línea por $ 10 de descuento en una compra que cuesta $ 10 o más. Como todos ustedes deben saber, $ 10 menos $ 10 es $ 0. No se puede romper el banco exactamente con un límite de gasto de $ 10, pero JC Penney no estableció un límite en el número de cupones utilizados, lo que permite que las personas ordenen cantidades ilimitadas de $ 10 de forma gratuita. JC Penney se agotó rápidamente en todos los artículos que cuestan menos de $ 10 antes de que pudieran eliminar el cupón para siempre. Toalla gratis, ¿alguien?
3 Electronic Arts regala una biblioteca de juegos
En los últimos años, se ha convertido en la norma para que las empresas lancen sus propios servicios en línea como competencia para los grandes perros del mercado. Donde antes solo había Netflix, ahora tienes HBO GO, Hulu, Crackle, FX y una multitud de otros servicios de transmisión que luchan por tu dinero. Donde antes solo existía Steam para los jugadores de PC, ahora hay servicios como GoG y Origin que buscan obtener un pedazo del pastel con sus propias plataformas de juego exclusivas para PC. Cuando Electronic Arts (ganador del Consumista Premio Golden Poo dos años seguidos) comenzaron su servicio de Origen, no muchas personas se interesaron en él simplemente por el estigma del nombre de EA que se le atribuye.
Las cosas fueron difíciles al principio para EA, y necesitaban encontrar una manera de obtener comentarios sobre su producto. Hicieron esto permitiendo a los usuarios realizar encuestas, y como un "agradecimiento", les dieron un código de regalo de $ 20 para usar en su nueva tienda en línea. El error que cometieron fue que el regalo de $ 20 no era único y podía ser usado por cualquier persona varias veces. Esto permitió a cualquier persona, incluso a las personas que no usaron el servicio, obtener todos los juegos en el catálogo de la compañía cuyo precio era de $ 20 o menos gratis. EA anunció que cumplirían con todas las compras y dejarían pasar lo pasado, a la vez que obtuvieron una gran cantidad de usuarios nuevos, que inundaron su servicio para obtener juegos gratuitos.
2 T-Mobile regala contratos gratis durante todo el año por error
Los contratos telefónicos y los planes de minutos son excesivamente caros. Si solo hubiera una compañía por ahí que regalara contratos gratuitos y no se preocupara por cosas pequeñas como recibir pagos por sus servicios ... Bueno, T-Mobile hizo tal cosa en 2011. La compañía presentó una oferta en su sitio web. se suponía que era para un contrato de 12 meses que ofrecía mensajes de texto y 300 minutos por £ 10.21 al mes, siendo el primer mes gratis. Por alguna razón, la oferta en la página lo enumera como un contrato de 12 meses y los primeros 12 meses son gratis.
Obviamente, eso no puede ser correcto y debe haber sido solo un error tipográfico en el anuncio, pero cualquiera que se haya inscrito descubrió que la oferta realmente fue por 12 meses de servicio gratis. Por supuesto, T-Mobile se apresuró a retirar el anuncio y enviar una alerta diciendo que no cumplirían con la oferta, pero después de la indignación de los clientes y los medios de comunicación, T-Mobile aceptó entregar el contrato gratuito a cualquier persona que originalmente había firmado para ellosEn total, cerca de 2.000 personas obtuvieron el trato antes de que se cerrara.
1 Sony ofrece una prueba de 14 días pero otorga membresías de por vida en su lugar
Por lo general, las frases "prueba de 14 días" y "dura toda la vida" en realidad no van juntas, a menos que esté esperando arrancar de esta espiral mortal en los próximos quince días. Fue una historia diferente en febrero de 2014 con el servicio PlayStation Plus de Sony. Originalmente planeado como un servicio adicional para los jugadores para obtener una variedad de juegos gratis cada mes, el programa se actualizó con el lanzamiento de la PlayStation 4, convirtiéndose en obligatorio para jugar juegos en línea.
Para que las personas se interesen en el servicio en su nueva consola, Sony lanzó una oferta especial en su tienda en línea durante los primeros 14 días gratis, con facturación automática después de las dos semanas de vencimiento. El único requisito era adjuntar una tarjeta de crédito a una cuenta para que pudieran comenzar a facturar cuando finalice la prueba.
Aquí es donde entra el gancho. Una vez que los usuarios ingresan la información de su tarjeta de crédito, la tienda les da la opción de elegir qué tipo de servicio desean después de que hayan transcurrido los 14 días. Los clientes pueden elegir entre un año, tres meses u otro de 14 días gratis. Adivina cuál no se suponía que estaba allí. Los usuarios pueden seguir haciendo clic en la opción gratuita una y otra vez, obteniendo décadas de servicio gratuito en el proceso.