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10 peticiones indignantes hechas a conserjes de hoteles
Cada hotel de lujo que vale su sal tiene un conserje. Este es un empleado cuyo trabajo completo existe para hacer la vida más fácil para los visitantes. Normalmente, los deberes de un conserje pueden incluir tareas básicas como hacer las reservas para la cena de alguien, organizar el transporte o brindar asesoramiento sobre dónde visitar mientras se encuentra en la ciudad.
Sin embargo, algunos conserjes (muchos de los cuales son miembros de la élite de la organización mundial Les Clefs d'Or) van más allá de la obligación habitual en su trabajo. Estos profesionales dedicados cumplirán cualquier solicitud, incluso la más aparentemente imposible, siempre que sea posible desde el punto de vista moral, legal y humano. Naturalmente, esto significa que, en ocasiones, reciben una solicitud que es única, inusual o incluso completamente insana, por decir lo menos. Si alguna vez necesita alguno de los siguientes, simplemente comuníqueselo al personal de la recepción.
10 debe amar salsa
Algunas de las tareas más comunes que realizan los conserjes incluyen la comida. Son expertos en saber a dónde ir y qué comer, e incluso pueden pedirle una comida si así lo desean. En un caso, un conserje muy dedicado de Nueva York llamado Burak Ipecki hizo todo lo posible para supervisar la adquisición de una comida que se llevó a cabo en un país completamente diferente.
La historia comenzó cuando Ipecki fue encargado por un invitado rico para rastrear y ordenar una marca específica de salsa barbacoa. Si bien esto normalmente sería una tarea fácil para un conserje, la salsa solicitada solo fue hecha en pequeños lotes por una compañía en Louisiana. Además de eso, el invitado quería que su salsa no fuera enviada directamente a él en Nueva York, sino a su hogar en una isla del Caribe. Parecía que la fiesta en el jardín del huésped, que estaba organizando el día siguiente, simplemente no podía continuar sin ella. Ipecki usó la red que se le proporcionó a través de su membresía en Les Clefs d'Or para contactar a la compañía de salsa de barbacoa, obtener el condimento deseado y enviarlo a aproximadamente 3,200 kilómetros (2,000 millas) durante la noche.
9 Como la leche materna
Proporcionar leche a un huésped es algo que el personal del hotel hace todos los días, generalmente en el desayuno. Sin embargo, Simon Thomas, el jefe de conserjería de Lanesborough en Londres, una vez tuvo que cumplir una solicitud extremadamente inusual relacionada con la leche.
Un día en el trabajo, Thomas fue contactado por un invitado que pidió la leche de yegua, específicamente, para que se la suministraran en grandes cantidades. No, el invitado no estaba extremadamente sediento o deseoso de tomar un baño de leche. El huésped en realidad necesitaba la leche de yegua para alimentar a un potro hambriento que había quedado huérfano con tristeza mientras su dueño estaba ausente. Thomas logró obtener la leche, todos los 50 kilogramos (110 lb) de ella, y enviarla a la granja del huésped.
8 flores para la princesa
No mucha gente está feliz de trabajar durante las vacaciones, pero la conserje Mary Stamm de Rosewood Mansion en Dallas, Texas, logró que se produjera un poco de magia navideña gracias a sus esfuerzos y a los contactos de Les Clefs d'Or.
Una Nochebuena, "el rey de un determinado país" solicitó que una princesa que se hospeda en la Mansión sea recibida en su suite con arreglos florales elaborados. A pesar de que la mayoría de los floristas estaban cerrados en ese momento, Stamm logró comprar todo el inventario de flores de una tienda y llevarlos a la mansión, donde un diseñador contratado creó y arregló arte floral exótico para la princesa y su grupo.
7 sólo caer en
Por lo general, registrarse en un hotel es una tarea simple que implica caminar hasta la recepción, mostrar su identificación y recibir las llaves de su habitación. Sin embargo, el conserje Jonathan Schmitt, con sede en Ginebra, recuerda un registro de entrada muy diferente que se le pidió que planificara. Esta llegada inusual comenzó cuando un huésped se contactó con el hotel y le describió su deseo de aterrizar en paracaídas en el lago de Ginebra, frente al hotel.
Schmitt se fue directo al trabajo, investigando cuidadosamente los requisitos legales y de seguridad para hacer que esta entrada dramática se desarrolle sin problemas. Incluso llegó a ponerse en contacto con las autoridades de la ciudad de Ginebra para obtener los permisos necesarios. Desafortunadamente para el invitado (y también para los espectadores en el área del lago Lemán), el precio de 100.000 francos suizos por un truco similar a James Bond resultó demasiado caro.
Aunque la "gran entrada" del invitado fue cancelada, el trabajo de Schmitt demuestra hasta qué punto irá un conserje dedicado. "Nunca decimos que no", dijo. "Descubrimos una manera, e informamos al huésped".
6 Sugar Rush
Algunas celebridades son conocidas por tener solicitudes inusuales cuando se trata de habitaciones de hotel o salas de conciertos. Por lo general, esto es para asegurar que la organización que acomoda a la celebridad realmente lea el contrato de manera exhaustiva, aunque también puede ser una muestra de la riqueza y el poder del solicitante. Por ejemplo, en 1982, la banda Van Halen fue famosa por solicitar que se proporcionara un cuenco de M&M para su consumo, con la advertencia de que todos los marrones tenían que eliminarse a mano.
El conserje Hugo Grand de Montreal, una vez que experimentó personalmente la excentricidad de los ricos y famosos cuando atendía a un cliente famoso muy particular. Describiéndolo como "una de las solicitudes más extrañas [que él ha] manejado", se le pidió a Grand que llenara la bañera de la celebridad con caramelos de goma. Debe haber sido una tina enormemente grande, ya que Hugo informó haber tenido que contactar a casi todas las tiendas de dulces en Montreal para obtener suficiente para llenarla por completo. Una vez que se ordenaron los frijoles, tuvo que enviar a los miembros del personal de la campana del hotel corriendo por toda la ciudad para recoger cada pedido. Afortunadamente, nadie tuvo que escoger a mano jalea de ciertos colores.
5 ese maldito gato
Para muchas personas, las mascotas son parte de la familia, por lo que separarse de ellas puede ser difícil.Esto fue especialmente cierto cuando un hombre se acercó al conserje de Nueva York Frederick Bigler con una triste historia sobre su gato. El mismo Bigler estaba acostumbrado a ayudar a los huéspedes enojados, incluso al punto de ofrecerles su propia ropa durante las "emergencias de moda de último minuto", pero esta solicitud amplió sus capacidades.
El invitado le dijo a Bigler que se estaba mudando a China y quería llevarse a su gato mascota. Desafortunadamente, no había completado el papeleo adecuado para hacerlo, y como resultado, se enfrentaba a la perspectiva de dejar atrás a su querido animal. Bigler aceptó la tarea y se dispuso de inmediato a asegurarse de que el gato acudiera al veterinario para recibir las vacunas, mientras clasificaba el papeleo internacional y reservaba los vuelos de los huéspedes para incluir un pasajero adicional de cuatro patas. Afortunadamente, Bigler logró completar todo a tiempo para el vuelo del día siguiente del huésped. "Fue una carrera contra el tiempo", dijo Bigler, "pero pude reunir a la 'familia'. ”
4 Blood Orange es el nuevo mercado negro
Un conserje probablemente rechazará una tarea si es ilegal o inmoral. Sin embargo, esto no significa que un poco de área gris legal descarta completamente su solicitud. Una de esas historias de una operación ligeramente debajo de la mesa supervisada por un conserje ingenioso implica, por extraño que parezca, la importación de fruta a México.
La historia comienza cuando Michael Romei, el jefe de conserjería del famoso hotel Waldorf Astoria de Nueva York, fue contactado por un invitado que trabajaba como inversor en la industria del cine. Le dijo a Romei que estaba tratando de obtener naranjas de sangre reales en el set de la película. Sangre naranja, que se filmó en Cuernavaca, México. Desafortunadamente para los cineastas, la importación de naranjas de sangre en México era ilegal en ese momento.
Pero las costumbres y el derecho internacional no pueden impedir que un buen conserje. Después de comprar el número requerido de naranjas de sangre en Nueva York, Romei contrató un vuelo privado para enviarlas a la Ciudad de México. Hizo que un miembro de Clefs d'Or en México recogiera la fruta ilícita para que no fuera descubierta por los agentes de aduanas. Según Romei, los cineastas tenían sus naranjas de sangre en el set al día siguiente.
3 Una boda más inusual
Planear una boda puede ser una tarea estresante para todos los involucrados. Es por eso que muchas parejas contratan un planificador de bodas para agilizar el proceso y hacer que su día especial sea agradable. Si bien puede sonar extraño, muchos conserjes de hoteles pueden planificar bodas y organizar propuestas con los mejores de ellos, utilizando sus conexiones e influencia para encontrar lo que buscan los novios. Una propuesta organizada por un conserje en el Muse Hotel de Nueva York consistió en redecorar una habitación de hotel para que coincidiera con una escena de propuesta icónica del programa de televisión Amigos. Mientras la pareja iba a cenar, el conserje se fue a trabajar llenando la habitación con "cientos de luces de té, rosas rojas, pétalos de rosa y champán".
Sandra Newman, conserje principal en el Emirates Palace en Abu Dhabi, también ha experimentado su parte de propuestas románticas y bodas. Sin embargo, también ha supervisado los preparativos para una "boda" que nunca ha olvidado. Esta solicitud provino de una pareja que celebraba el matrimonio inminente de dos de sus osos de peluche. Newman informó que el día de la boda, cada uno de los más de 25 osos que asistieron se sentaron por su nombre y se les proporcionó un pedazo de pizza de celebración. "Esto fue un asunto serio", dijo Newman.
2 engrandeciéndola
El famoso dicho dice: "Lo que sucede en Las Vegas se queda en Las Vegas". Es cierto que ciertamente hay algunas cosas escandalosas que están sucediendo en Las Vegas. Entonces, cuando necesite planear una despedida de soltero salvaje, comprar una niñera para sus hijos, comprar y enviar un tractor a África, o todo lo anterior, ¿por qué no involucra a su cuidadora, siempre servicial conserje?
Jered Hundley, conserje principal de The Palms, no es ajeno a la rareza que ocurre en Sin City. Además de todo lo anterior (incluida la parte del tractor), a Hundley también se le preguntó si podía ayudar a un hombre a encontrar un artista para hacer un molde de yeso del cuerpo de su novia. Aparentemente, una vez que se hizo el molde, este entusiasta del arte en ciernes quiso "llenarlo con mantequilla para una escultura". Desafortunadamente, Hundley nunca dijo si el invitado siguió con su plan o si decidió inmortalizar a su novia de alguna otra manera inusual. .
1 El hombre de negocios aburrido
Una vida de viaje por negocios puede parecer glamorosa, pero probablemente tenga mucho más tiempo de inactividad de lo que uno podría esperar. Y mientras vivimos en una era de entretenimiento y teléfonos inteligentes, algunos viajeros todavía necesitan un poco de ayuda del personal de su hotel para evitar el aburrimiento y encontrar algo interesante que hacer. Esa es la tarifa estándar en el día de un conserje. Sin embargo, el empresario Sean Fitzsimons llevó la idea de la hospitalidad hotelera a un nivel completamente nuevo con algunas de sus extravagantes solicitudes.
Después de haber viajado a Salt Lake City desde Denver cada dos semanas durante más de cuatro años, Fitzsimons decidió comenzar a pedirle al personal del hotel, ahora familiar, algunos extras divertidos para darle sabor a su día. Su primer pedido fue pedirle al personal que hiciera un dibujo de él y lo colocara en su habitación. A partir de ahí, sus peticiones se volvieron más salvajes y más inventivas.
Una vez, pidió que se construyera una almohada en su cama. En otra ocasión, pidió que se colocaran en la habitación fotografías de Alfonso Ribeiro y Jeremy Jackson, dispuestas de manera que parecieran mirarse el uno al otro. Otra vez, él quería una foto de un perro vestido como un capitán de barco. Fitzsimons dice que los empleados del hotel disfrutan de estos desafíos humorísticos y que a menudo se le pregunta cuándo se realizará el siguiente.