10 casos notorios de manipulación de productos

La manipulación del producto es intrigante desde una perspectiva criminológica porque los motivos detrás de la manipulación abarcan un espectro tan diverso, desde el terrorismo, el sabotaje corporativo y la extorsión, hasta el hurto y las travesuras maliciosas. Los casos de manipulación también pueden ser difíciles de procesar, especialmente si el crimen parece ser un acto aleatorio sin un motivo fácilmente identificable. Finalmente, mientras que la mayoría de los otros delitos tienen una tendencia ascendente o descendente distinta durante un largo período, los informes de manipulación tienden a aumentar inmediatamente después de que los incidentes de manipulación se publican en los medios de comunicación. No solo es más probable que un público paranoico sufra síntomas psicosomáticos, sino que las noticias de manipulación suelen desencadenar delincuentes imitadores.

Aunque esta lista incluye tantos casos internacionales importantes como pude encontrar, una lista sobre manipulación indebida es probable que sea importante para el contenido de EE. UU. Simplemente hay muchos más casos de manipulación en los Estados Unidos que en cualquier otro lugar del mundo, y los registros de la Administración de Alimentos y Medicamentos hacen que la información sobre cada uno de ellos sea fácil de encontrar.

La manipulación, por definición, es cuando un producto se altera sin el conocimiento del fabricante, por lo que los casos trágicos en China relacionados con la melamina en la leche en polvo (2008) y el anticongelante en la pasta de dientes (2007) no califican.

10

Budín de gelatina 2010

¿Qué debe hacer si no quiere pagar un paquete de $ 1.40 de Jell-o pudding en polvo? Si usted es como Alexander y Christine Clement, una pareja en sus sesenta años de Long Island, compra el pudín, reemplaza el polvo con una mezcla de arena y sal y devuelve el paquete a la tienda de comestibles para obtener un reembolso. La pareja golpeó cuatro tiendas, comprando y devolviendo unos 50 paquetes de pudín. La manipulación fue descubierta cuando un cliente que compró uno de los paquetes de pudín fraudulentos se quejó a la tienda de comestibles, y un video de vigilancia llevó a la policía a los Clements. La pareja fue acusada de múltiples cargos de hurto y manipulación. La policía cree que no quería dañar a nadie, solo querían pudín libre y probablemente actuaron bajo la influencia de problemas mentales relacionados con la edad.

9

Restaurantes Sizzler 2006

Un comensal en un restaurante Sizzler en Queensland descubrió pellets de veneno para ratas en su sopa, y en otro lugar, se encontraron los mismos pellets en algo de salsa para pasta. Poco después, todas las ubicaciones de Sizzler en Australia suspendieron el servicio de ensaladas. El culpable, que no emitió demandas ni amenazas de extorsión, resultó ser una mujer mentalmente inestable de Brisbane. Nadie sufrió los efectos adversos del veneno para ratas, pero un portavoz de Sizzler admitió que la cadena de restaurantes debería haber notificado a las autoridades sobre los incidentes mucho antes de lo que ocurrió. El caso incitó a los legisladores de Queensland a redactar una ley que requiera que todos los establecimientos de alimentos denuncien una sospecha de manipulación inmediata o enfrenten una multa de $ 15,000.

8

Carne molida 2003

Un supermercado en Grand Rapids, Michigan, retiró 1.700 libras de carne molida después de que 111 personas enfermaron de intoxicación por nicotina. Randy Jay Bertram, un empleado de la tienda, había mezclado insecticida con la carne en un intento de poner a su supervisor en problemas. Las víctimas incluyeron alrededor de 40 niños, una mujer embarazada y un hombre de 67 años con problemas cardíacos. Afortunadamente, aunque la cantidad de insecticida en una hamburguesa de un cuarto de libra hecha de carne contaminada podría haber sido letal, nadie murió o sufrió efectos a largo plazo en la salud. Bertram fue condenado a nueve años de prisión y se le ordenó pagar $ 12,000 en restitución.

7

Fentanyl 1998

A veces, la manipulación puede ser motivada por la desesperación de un drogadicto. En 1998, una unidad de cuidados intensivos cardíacos en los Emiratos Árabes Unidos vio un brote de la bacteria Serratia marcescens. Los investigadores rastrearon las bacterias a los viales de fentanilo, un potente narcótico. Un terapeuta respiratorio adicto a la droga extrajo el fentanilo y reemplazó el líquido con agua contaminada con la bacteria. Casos como este emergen regularmente: en 2009, una enfermera de una clínica de cirugía plástica en el estado de Washington abrió las ampollas de Demerol y consumió el contenido, luego volvió a poner las ampollas nuevamente juntas después de rellenarlas con una solución salina. Fue sentenciada a un año de prisión.

6

Agua embotellada 2003

Cerca de 30 italianos fueron hospitalizados después de beber agua embotellada contaminada con acetona, lejía o amoníaco; Se habían inyectado pequeñas cantidades de líquidos venenosos debajo de las tapas de plástico. Nadie se atribuyó la responsabilidad de los actos, pero la policía sospecha que la manipulación podría haber sido obra de activistas anticapitalistas o terroristas ecológicos. Aunque el perpetrador fue apodado el "aquabomber", surgieron incidentes en más de 20 ciudades diferentes, lo que lleva a la policía a creer que numerosos imitadores estaban involucrados.

5

Galletas Girl Scouts 1984

La institución estadounidense de ventas de galletas Girl Scout puerta a puerta sufrió un golpe en 1984 cuando se encontraron alfileres, agujas y otros objetos extraños en cajas de galletas en al menos 17 estados, lo que dio lugar a informes de encías perforadas y labios heridos. Las Girl Scouts suspendieron las ventas de galletas ese año y, a pesar de la introducción de una nueva caja a prueba de falsificaciones el año siguiente, las ventas disminuyeron en más del 25 por ciento, lo que obligó a la organización a recortar algunos de sus programas. El FBI cerró su investigación en 1985, concluyendo que no había evidencia de manipulación organizada y sugirió que la mayoría de los 800 incidentes reportados eran falsas alarmas o casos de copia.

4

Comida para bebe 1986

La comida para bebés parece ser el objetivo habitual de manipulación. Gran Bretaña enfrentó su peor caso de manipulación de alimentos en 1989, cuando se encontraron astillas de vidrio, cuchillas de afeitar, alfileres y soda cáustica en productos de dos de los fabricantes de alimentos para bebés más grandes del país, H.J. Heinz, y Cow & Gate.El susto comenzó con un chantajista que intentaba extorsionar $ 1.7 millones de Heinz, y luego aumentó a medida que los imitadores capitalizaban el informe inicial. Más recientemente, en 2004, se descubrió que dos frascos de comida para bebés estaban contaminados con granos de ricino molidos, que contienen trazas de ricina venenosa. Uno de los frascos contenía una nota advirtiendo que los alimentos para bebés habían sido contaminados.

El caso más conocido de manipulación de alimentos para bebés, sin embargo, es probablemente el susto de vidrio de Gerber de 1986. La Administración de Alimentos y Medicamentos recibió aproximadamente 140 informes de vidrio en alimentos para bebés de Gerber y, tras la investigación, confirmó 21 casos de manipulación, aunque fueron Probablemente el trabajo de individuos aislados. El caso es notable porque se ha convertido en un estudio de caso sobre cómo no manejar una crisis de relaciones públicas. En lugar de emitir un retiro de sus productos, como su competidor Beech-Nut había hecho solo una semana antes cuando se enfrentaba a una situación similar, Gerber parecía impertinente y permitía que sus alimentos para bebés permanecieran en los estantes de las tiendas. Cuando Maryland prohibió los duraznos de Gerber en respuesta al susto, Gerber demandó al estado, una medida que hizo que la compañía pareciera indiferente. Si bien Gerber ha sobrevivido el daño a su reputación y no haber realizado un retiro del mercado puede haber sido una medida financieramente prudente, muchos aún consideran que su respuesta a la crisis es poco ética y un desastre de RP.

3

Caramelo 1984

El 19 de marzo de 1984, dos hombres armados y enmascarados irrumpieron en la casa de Katsuhisa Ezaki, presidente de la compañía de confitería Glico en Japón, ataron a su familia y lo secuestraron. A la mañana siguiente, se contactaron con el director de la compañía en la ciudad de Takatsuki y exigieron un rescate de mil millones de yenes y 100 kg de lingotes de oro. Ezaki logró escapar de sus captores tres días después, pero la historia no terminó ahí. Dos meses después, Glico comenzó a recibir cartas de una persona o grupo que se hacía llamar "El monstruo con 21 caras" que afirmaba haber contaminado los caramelos de Glico con cianuro de potasio. No se encontró ninguno de los caramelos contaminados, y finalmente el Monstruo con las 21 Caras dirigió su atención a otra confitería, Morinaga.

En una carta abierta dirigida a las agencias de noticias de Osaka, el Monstruo les dijo a las "madres de la nación" que había atado veinte paquetes de dulces de Morinaga con cianuro. La policía descubrió paquetes contaminados de Morinaga Choco Balls y Angel Pie en las tiendas antes de que alguien fuera envenenado; los perpetradores habían pegado etiquetas que decían "Peligro: contiene toxinas". Incapaz de capturar al individuo o grupo detrás de los delitos de manipulación, el superintendente de policía de la prefectura de Shiga se suicidó por autoinmolación en 1985. Después de su muerte, el Monstruo emitió una última carta al público, comentando el suicidio, y nunca más se supo de él. El caso sigue sin resolverse.

De manera inquietante, ocho personas en Japón murieron en 1985 después de beber jugo de fruta mezclado con herbicida, pero la información sobre este caso de manipulación, a pesar de su número de muertes mucho mayor, es escasa en comparación con la cobertura del caso Glico-Morinaga.

2

Naranjas 1978

Los cuatro hijos de la familia Bergs en los Países Bajos fueron recompensados ​​con naranjas Jaffa de postre, pero se alarmaron por el extraño sabor de la fruta. Cuando la familia miró de cerca, vieron glóbulos plateados en las naranjas, y los padres llevaron a los niños al hospital para que les bombearan el estómago. Un grupo militante palestino que se llamó a sí mismo el Ejército Revolucionario Árabe se atribuyó la responsabilidad y le dijo al gobierno holandés que había inyectado cítricos de Israel con mercurio para provocar el pánico y perturbar la economía de Israel. La manipulación probablemente tuvo lugar en un centro de distribución europeo; cítricos contaminados aparecieron en Alemania, España, Bélgica, Inglaterra y Marruecos.

Otro caso de manipulación de la fruta con motivaciones políticas surgió dos décadas después, cuando el servicio de Inspección de Salud Pública en los Estados Unidos recibió una llamada de alguien que afirmaba que la fruta chilena había sido mezclada con cianuro, en una campaña para llamar la atención sobre las condiciones de vida de los pobres. El gobierno de Augusto Pinochet. Una muestra de uvas exportadas al puerto de Filadelfia dio positivo al cianuro y la Administración de Alimentos y Medicamentos detuvo toda la fruta chilena. Al final, se examinaron 4.781.361 casos de fruta antes de que las autoridades chilenas asumieran la responsabilidad de inspeccionar la fruta antes de que fuera exportada.

1

Tylenol 1982

El caso más infame de manipulación de productos es la crisis de Tylenol de 1982, en la que siete personas en el área de Chicago murieron después de tomar lo que pensaron que era Tylenol extra fuerte, pero en realidad era cianuro de potasio. El caso sigue sin resolverse. Además de la cifra de muertos, lo que hace que este caso sea notable es que dio lugar a duras leyes contra la manipulación indebida, así como a un cambio masivo en la forma en que se empaquetan los bienes de consumo; En la actualidad, rara vez encontrará un producto alimenticio o medicamento envasado que no tenga sellos a prueba de manipulación indebida o evidencia de manipulación indebida.

Lamentablemente, el caso Tylenol provocó una serie de imitadores. En un caso de 1988, Stella Nickell mató a su esposo con Excedrin, que estaba llena de cianuro, y luego puso las pastillas contaminadas en un estante de una tienda para desviar las sospechas. Susan Katherine Snow murió como resultado.