10 movimientos de negocios bastante estúpidos

Todos sabemos sobre "New Coke", Edsel y Decca que no firmaron a los Beatles. Pero seguramente esa estupidez corporativa es rara, ¿no? Desafortunadamente, no, en realidad es bastante común. Muchos de los errores corporativos que ocurren permanecen en secreto para el mundo exterior, pero, afortunadamente para nosotros, los números suficientes se han hecho públicos para que podamos leer con asombro y asombro.

10

Avena cuáquera

Error: Diligencia insuficiente en diligencia debida

En la década de 1990, Quaker Oat Company generaba ganancias de su negocio de alimentos secos, por lo que se ramificaron y adquirieron la franquicia de bebidas deportivas Gatorade de Stokley. Enrasados ​​con ese éxito, más tarde adquirieron la moderna tetera en botella Snapple por $ 1.7 mil millones en una compra apalancada. Para su horror, Quaker pronto aprendió que, a diferencia de todos sus otros productos, incluidas las bebidas Gatorade, Snapple requerían refrigeración. Un inventario de pánico reveló que Quaker tenía una flota brillante de exactamente cero vehículos refrigerados para distribuir Snapple. Las empresas de distribución aprendieron esto y lo valoraron en consecuencia; robando a Snapple los fondos que tanto se necesitan para marketing e I + D. Triarc finalmente compró el negocio fallido de Snapple a Quaker por $ 300 millones. "En retrospectiva", dijo un ejecutivo cuáquero sobre la fusión, "deberíamos haber tenido a alguien que discute el lado" no "".

Fuente: "Triarc comprará el negocio de Snapple con fallas de Quaker Oats por $ 300 millones", Oklahoma Journal Record, 3 de abril de 1997 Y "Los momentos más tontos de la historia de negocios: productos inútiles, ofertas ruinosas, jefes despistados y otros signos de vida poco inteligente" El lugar de trabajo ”por Adam Horowitz.

9

AdPro / Merit Industries

Error: Subcontratar a los analfabetos

Para su celebración del Día de Martin Luther King en 2002, la Cámara de Comercio de Lauderville, FL, invitó al actor James Earl Jones a aparecer como orador principal. Como agradecimiento, encargaron una placa con afroamericanos de la serie de sellos de correos Black Heritage de los Estados Unidos. Lástima que fueron a la compañía local de promociones AdPro Specialties, que subcontrató el trabajo a Merit Industries, con sede en Texas. Merit envió por fax a AdPro una lista de 15 sellos afroamericanos para elegir, y prometió manejar todos los detalles. Cuatro días antes de la celebración, AdPro recibió la placa Black Heritage, y se sorprendió al ver que la placa no agradecía a James Earl Jones, sino a James Earl Ray, el ASASINO de Martin Luther King. Merit culpó a sus empleados casi analfabetos por hacer un trabajo urgente, mientras que AdPro reparó la placa a nivel local. Cuando se enteró de la confusión, el Sr. Jones fue sumamente amable y dijo: "Creo que tenemos cosas mucho más importantes de las que preocuparnos".

Fuente: http: // www.snopes.com/photos.signs/mlkplacque.asp

8

Bicicleta Schwinn

Error: ¿Cláusula de no competencia? No necesitamos apestar ...

Enfrentado a trabajadores en huelga en su fábrica de Chicago, Schwinn se adapta a la manufactura subcontratada a Taiwán, y elige la empresa Giant Bicycle Company con el nombre adecuado para cubrir la demanda. Y simplemente no hay mejor ejemplo de dejar que el zorro vigile el gallinero. Dado que las bicicletas son una tecnología simple, la mano de obra es el costo más alto y los trabajadores taiwaneses de Giant son los más baratos de todos. Gigante hasta el día de hoy construye el 90% de todas las bicicletas en el mundo en la misma fábrica, a menudo almacenando unidades terminadas de marcas competidoras de lado a lado. Para Schwinn, la subcontratación gigante funcionó tan bien que cuando terminó la huelga, continuaron subcontratando y no mejoraron las fábricas nacionales. Lástima que no obtuvieron una cláusula de "no competencia". Gigante aprendió todo sobre las motos Schwinn y algo más: pronto se dieron cuenta de que eran la cola moviendo al perro. Así que Giant envió secretamente representantes de ventas a todos los distribuidores de Schwinn en los EE. UU. Con el siguiente argumento de venta, en su totalidad: "Sabemos que te gusta Schwinn, pero hacemos a Schwinn y te cobraremos un 30% menos". el pánico de Schwinn propuso una marca conjunta de Schwinn-Giant, mientras buscaba un acuerdo de fabricación independiente con un fabricante chino. Pero todo el apalancamiento había desaparecido: en el momento de la oferta, Giant ya estaba vendiendo 300,000 bicicletas al año bajo su propio nombre. Schwinn se declaró en bancarrota en 1991, y hoy en día la marca es una cáscara de lo que alguna vez fue. Giant continúa su reinado sin oposición como el mayor fabricante de bicicletas del mundo.

Fuente: “No Hands, The Rise and Fall of the Schwinn Bicycle Company, una institución estadounidense”, por Judith Crown y Glenn Coleman, 1996

7

Northwest Airlines

Error: La Guía de Recursos Humanos para los Desafiados por el Empleo

En julio de 2006, la quiebra de Northwest Airlines despidió a miles de trabajadores de tierra, amortiguando el golpe con la práctica guía "101 maneras de ahorrar dinero". Este folleto, que se esconde en el temido despido, incluye consejos vergonzosos como "No tenga miedo de sacando algo que te gusta de la basura ”. Otros consejos se centraron en la comida casera para bebés y el uso de periódicos para la arena para gatos. Lo mejor tenía que ser "dar largas caminatas por el bosque como una alternativa de citas de bajo costo" (no te preocupes, tu cita a ciegas no pensará que eres un asesino en serie. Ella pensará que eres una serie CHEAP asesino). Northwest sacó el folleto ofensivo poco después de que el público se enteró.

Fuente: "¿Dumpster Diving para trabajadores despedidos?"

6

Comisión Agrícola de Washington

Error: Todo el mundo ama un Gimme Cap, ¿verdad?

Un funcionario de agricultura del estado de Washington que realizó una gira por China en 2000 repartió gorras de béisbol de color verde brillante en cada parada, pero nunca se dio cuenta de que ninguno de los hombres se las pondría, o que todas las mujeres se reían histéricamente.¿Por qué? Bueno, en algunos dialectos del chino las palabras "sombrero verde" se parecen mucho a "cornudo". Por lo tanto, la leyenda sostiene que si usas un sombrero verde, significa que tu esposa te ha engañado, y si le das un sombrero verde a un hombre, significa que has tenido relaciones sexuales con su esposa. Más o menos define "torpe", ¿no dirías? La delegación china fue muy educada, y finalmente alguien se llevó al comisario de agricultura a un lado para darle una pista. ¿Y el trato? No pasó mucho

Fuente: “Mind Game, Unlocking the Hidden Agenda of the Asian Business Culture - Manual de supervivencia de un occidental”, Y “BUSINESS TRAVEL; Cuidado con los sombreros verdes en China y otros pases de faux interculturales ”, New York Times, Craig Smith, 20 de abril de 2002.

5

Diversiones nacionales

Error: No Relabeling Teatro Atracciones

En un cine de National Amusements en Holtsville, N.Y., una audiencia se instaló para ver la (tolerable) película familiar "The Last Mimzy". Lo que obtuvieron en su lugar fue la escena de apertura de "The Hills Have Eyes 2", en la que una mujer encadenada da a luz a un mutante caníbal. Este es un ítem bastante autoexplicativo, así que no diré más.

Fuente: http://money.cnn.com/galleries/2007/fortune/0712/gallery.101_dumbest.fortune/41.html

4

computadora Apple

Error: La colocación de los abogados en una niña de 9 años

Incluso mi compañía favorita pierde la cordura a veces. En 2007, Shea O'Gorman, de 9 años, le envió un correo electrónico al CEO de Apple, Steve Jobs, con ideas para mejorar su iPod Nano (como agregar letras para que la gente pueda cantar la música). La pequeña Miss O'Gorman pronto recibió una carta amenazadora de los abogados de Apple que indicaba que la compañía nunca acepta ideas no solicitadas y le advirtió que no enviara más sugerencias. Y así, nació otro fanático de Mac ...

Fuente: http://money.cnn.com/galleries/2007/fortune/0712/gallery.101_dumbest.fortune/51.html

3

Ford, General Motors, Chrysler

Error: Rogando con estilo

En 2008, los CEOs de Ford, General Motors y Chrysler volaron sus respectivos jets corporativos a Washington DC y luego tuvieron el descaro de pedirle al Congreso un rescate multimillonario. Sí, los jets corporativos pueden ser rentables para transportar CEO's en algunas situaciones, pero alguien en relaciones públicas tenía que saber que esto iba a parecer ridículo (el Congreso les negó cualquier financiación). Cuando se les dio una segunda oportunidad después del fiasco de un jet privado, los CEO se dirigieron a Washington DC en vehículos de bajo consumo de combustible por separado.

Fuente: Por Peter Valdés-Dapena, escritor senior de CNNMoney.com "21 Momentos más tontos en negocios 2008"

2

British Airways

Error: Cómo obtener una actualización

El pasajero de primera clase de British Airways, Paul Trinder, se despertó de una siesta en el vuelo para encontrar el cadáver de una mujer que había muerto en la cabina económica atada al asiento junto a él. Ah, y esto no fue exactamente una breve excursión, tampoco, sino un viaje de 9 horas sin escalas desde Nueva Delhi a Londres. Su hija llorona e inconsolable asistió al cuerpo poco después. BA no hizo esfuerzos de compensación ni se disculpó con Trinder, un viajero frecuente de nivel de oro que registró 200,000 millas por año con la aerolínea. Después de escuchar su queja de que BA no tenía un plan establecido para este tipo de situación (otras compañías utilizan procedimientos diferentes: Singapore Airlines ha introducido “armarios de cadáveres” en su aeronave Airbus 340-500 cuando no hay una fila de asientos vacía disponible), Servicio al Cliente le aconsejó que "simplemente superarlo".

Fuente: "BA Sat cadáver en primera clase", Steven Swinford, The Sunday Times, 18 de marzo de 2007

1

Indios de Cleveland

Error: Haciendo béisbol (casi) interesante

Con otro final de último lugar mirándolos fijamente a la cara, el departamento de promociones de los Cleveland Indians decidió celebrar "10 Cent Beer Night" en el partido de béisbol del 4 de junio de 1974 con los Texas Rangers. Juego climatizado, 25,000 borrachos y (esencialmente) cerveza gratis sin límite de consumo. En serio, ¿cómo pudo esto pasar la sesión de lluvia de ideas? Bueno, lo hizo, y la asistencia fue a través del techo en "10-Cent Beer Night", ya que todos los alcohólicos exuberantes y en la frontera con suficiente dinero para un boleto convergieron en el Estadio Municipal de Cleveland. Algunos llegaron intoxicados, y los fuegos artificiales que se dispararon en varias ubicaciones del estadio debieron haber sido una advertencia temprana de que las cosas se iban a poner mal. Al comienzo del juego, una mujer corrió en el campo y mostró sus pechos, seguido por un hombre desnudo que corría a la segunda base después de un jonrón. Más tarde, un padre y su hijo corrieron al campo, con la luna llena, mientras que los jardineros fueron arrojados continuamente con botellas vacías de "Thunderbird", un licor de tasa de corte. Cuando un jugador de los Rangers fue golpeado (se encontró con los zapatos con tacos) y el indio ofensivo fue expulsado, la audiencia enlucida comenzó a tirar todo al campo que no estaba bloqueado. Luego, con el marcador empatado, un fanático borracho de Cleveland corrió al campo y le dio la vuelta a la cabeza del jardinero de los Rangers, Jeff Burroughs. Burroughs tropezó tratando de recuperarlo y el Gerente de los Rangers, Billy Martin, cargó el campo para proteger a su jugador, seguido por todo el Banco de los Rangers. Se produjo un motín en toda regla, con los fanáticos de Cleveland corriendo en el campo armado con cuchillos, cadenas y asientos flojos. El mánager de Cleveland incluso ordenó a su equipo que entrara en el campo -bats in hand- para proteger al equipo visitante. El árbitro principal eventualmente declaró el juego como una pérdida a favor de los Rangers porque el orden no se pudo restaurar (y las bases habían sido robadas, de todos modos).

Fuente: "La cerveza y la violencia de la noche se desbordaron en Cleveland", Paul Jackson, ESPN

Prima

Artes electrónicas

Error: Arreglar un error se convirtió en el error

En septiembre de 2005, un error tipográfico en una hoja de cálculo corrompió una actualización del videojuego "Madden NFL 06", reduciendo el liniero de los New York Jets de 6 pies 3, 305 libras a una altura de 7 pulgadas. Totalmente avergonzado, EA solucionó el error al día siguiente, pero se quedó estupefacto ante una avalancha de quejas de clientes que disfrutaron viendo cómo el bloqueador de la espinilla alta era atacado por jugadores de tamaño completo.

Fuente: http://money.cnn.com/magazines/business2/101dumbest/dumbest_category_tech/index.htm

Nota: Estos y muchos más momentos de negocios se pueden encontrar en “Los momentos más tontos de la historia de negocios: productos inútiles, ofertas ruinosas, jefes despistados y otros signos de vida poco inteligente en el lugar de trabajo” por Adam Horowitz. CNN, Fortune y Business 2.0 también publican regularmente "Dumbest Moments in Business" cada año. Este pozo no está seco.

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