10 trucos de psicología que puedes usar para influir en las personas
Antes de comenzar, es importante tener en cuenta que ninguno de estos métodos cae bajo lo que llamaríamos las artes oscuras de influenciar a las personas. Todo lo que pueda ser perjudicial para alguien de alguna manera, especialmente para su autoestima, no se incluye aquí. Estas son formas de ganar amigos e influir en las personas que usan la psicología sin ser un imbécil o hacer que alguien se sienta mal.
10Obtener favores
Truco: conseguir que alguien te haga un favor, también conocido como el efecto Benjamin Franklin.
La leyenda dice que Benjamin Franklin una vez quiso ganarse a un hombre que no le gustaba. Le pidió al hombre que le prestara un libro raro y, cuando lo recibió, le agradeció amablemente. Como resultado, este el hombre que nunca antes había querido hablar con él, se hizo buen amigo de Franklin. Para citar a Franklin: "El que una vez te ha hecho una bondad estará más dispuesto a hacer otra que no sea a quien tú mismo has complacido".
Los científicos decidieron probar esta teoría y encontraron que aquellos a quienes el investigador les pidió un favor personal calificaron al investigador de manera mucho más favorable que los otros grupos. Puede parecer contraintuitivo, pero la teoría es bastante acertada. Si alguien te hace un favor, es probable que racionalicen que debes haber valido la pena y que, por lo tanto, te gusten.
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9 Apuntar altoTruco: pida mucho más de lo que desea al principio y luego vuelva a escalarlo.
Este truco es a veces conocido como la puerta en la cara de acercamiento Usted comienza lanzando una solicitud realmente ridícula a alguien, una solicitud que probablemente rechazarán. Luego regresas poco después y pides algo mucho menos ridículo: lo que realmente querías en primer lugar. Este truco también puede parecer contraintuitivo, pero la idea subyacente es que la persona se sentirá mal por rechazar su primera solicitud, aunque no fue razonable, por lo que cuando pida algo razonable, se sentirá obligado a ayudarlo esta vez.
Los científicos probaron este principio y descubrieron que funcionó extremadamente bien siempre y cuando la misma persona pidiera el favor mayor y el menor, porque la persona se siente obligada a ayudarlo la segunda vez y no a nadie más.
Los nombres
Truco: use el nombre de una persona o su título dependiendo de la situación.
Dale Carnegie, el autor de Cómo ganar amigos e influir en las personas, creía que usar el nombre de alguien era increíblemente importante. Dijo que el nombre de una persona es el sonido más dulce en cualquier idioma para esa persona. Un nombre es la parte central de nuestra identidad, y al escucharlo se valida nuestra existencia, lo que nos hace sentirnos más inclinados a sentirnos positivamente acerca de la persona que nos validó.
Sin embargo, el uso de un título o una forma de dirección también puede tener efectos importantes, de acuerdo con el principio de "como si". La idea es que si actúas como un cierto tipo de persona, te convertirás en esa persona, es un poco como una profecía autocumplida. Para usar esto para influenciar a otros, puedes referirte a ellos como lo que quieres que sean, para que empiecen a pensar de sí mismos de esta manera. Esto puede ser tan simple como llamar a un conocido al que quieres estar más cerca de "amigo" o "compañero" cada vez que los veas, o referirte a alguien con quien quieres trabajar como "jefe". Pero ten cuidado: esto puede desaparecer. como muy cursi.
7 AdulaciónTruco: La adulación realmente te llevará a todos lados.
Este puede parecer obvio al principio, pero hay algunas advertencias importantes al respecto. Para empezar, es importante tener en cuenta que si la adulación no se ve como sincera, va a hacer más daño que bien. Pero los investigadores han estudiado las motivaciones detrás de las reacciones de los pueblos a la adulación y han encontrado algunas cosas muy importantes.
En pocas palabras, encontraron que las personas tienden a buscar el equilibrio cognitivo, tratando de mantener siempre sus pensamientos y sentimientos organizados de una manera similar. Entonces, si adula a alguien que tiene una alta autoestima y se ve como sincero, le gustará más, ya que está validando cómo se sienten ellos mismos. Sin embargo, si adula a alguien que tiene baja autoestima, existe la posibilidad de que se vuelva contraproducente y haga que le gusten menos, porque interfiere con la forma en que se perciben a sí mismos. Eso, por supuesto, no significa que deba degradar a una persona con baja autoestima.
6Espejo
Truco: reflejar su comportamiento.
El reflejo también se conoce como mimetismo, y es algo que algunas personas hacen naturalmente. Las personas con esta habilidad se consideran camaleones; intentan integrarse en su entorno copiando los comportamientos, las maneras e incluso los patrones del habla de otras personas. Sin embargo, esta habilidad también puede usarse conscientemente, y es una excelente manera de hacerte más agradable.
Los investigadores estudiaron la mímica y encontraron que aquellos que habían sido imitados eran mucho más propensos a actuar favorablemente hacia la persona que los había copiado. Aún más interesante fue su segundo descubrimiento de que aquellos que tenían a alguien que imitaba su comportamiento eran en realidad más amables y agradables con los demás en general, incluso con aquellos que no estaban involucrados en la situación. Es probable que la razón por la que esto funciona sea porque el hecho de reflejar el comportamiento de alguien los hace sentir validados. Si bien es probable que esta validación se asocie más positivamente con la persona que los validó, sentirán una mayor autoestima y, por lo tanto, tendrán más confianza, serán más felices y estarán más dispuestos a los demás.
Truco: pedir favores cuando alguien está cansado.
Cuando alguien está cansado, es más susceptible a todo lo que alguien puede decir, ya sea una declaración o una solicitud.La razón de esto es que cuando las personas están cansadas no es solo su cuerpo físico, sus niveles de energía mental también disminuyen. Cuando pides una solicitud a alguien que está cansado, es probable que no obtengas una respuesta definitiva, pero probablemente un "Lo haré mañana", porque no quieren lidiar con las decisiones en este momento. Al día siguiente, es probable que sigan adelante porque las personas tienden a cumplir su palabra; psicológicamente, es natural querer seguir adelante con algo que dijiste que harías.
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4Oferta que no pueden rechazar
Truco: comience con una solicitud que no puedan rechazar y trabaje hacia arriba.
Esto es un revés de la técnica de la puerta en la cara. En lugar de comenzar con una solicitud grande, comienzas con algo realmente pequeño. Una vez que alguien se ha comprometido a ayudarlo o a aceptar algo, ahora es más probable que acepte una solicitud mayor. Los científicos probaron este fenómeno en lo que respecta a la comercialización.
Comenzaron haciendo que las personas expresen su apoyo a las selvas tropicales y al medio ambiente, lo cual es una solicitud bastante simple. Luego descubrieron que una vez que lograron que expresaran su acuerdo de apoyar el medio ambiente, eran mucho más fáciles de convencer cuando se trataba de comprar productos que apoyaban las selvas tropicales y otras cosas similares. Sin embargo, no comience con una solicitud y asalte inmediatamente con otra. Los psicólogos lo encontraron mucho más efectivo si espera uno o dos días para hacer la segunda solicitud.
3 CallarTruco: no corregir a las personas cuando están equivocados.
Carnegie también señaló en su famoso libro que decirle a alguien que están equivocados por lo general es innecesario y hace lo contrario de querértelo. En realidad, hay una manera de mostrar el desacuerdo y convertirlo en una conversación educada sin decirle a alguien que están equivocados, lo que golpea el núcleo de su ego. Esto se llama Ransberger Pivot, inventado por Ray Ransberger y Marshall Fritz. La idea detrás de esto es bastante simple: en lugar de discutir, escucha lo que tienen que decir y luego trata de entender cómo se sienten y por qué. Luego explica el terreno común que comparte con ellos y lo utiliza como punto de partida para explicar su posición. Esto los hace mucho más propensos a escuchar lo que tienes que decir y te permite corregirlos sin que pierdan la cara.
2Repetir cosas atrás
Truco: Parafrasear a las personas y repetirles lo que acaban de decir.
Una de las formas más positivas de influenciar a otros es mostrarles que realmente entiendes cómo se sienten, que sientes verdadera empatía por ellos. Una de las formas más efectivas de hacer esto es parafraseando lo que dicen y repitiéndolo, también conocido como escucha reflexiva. Los estudios han demostrado que cuando los terapeutas utilizaban la escucha reflexiva, era probable que las personas revelaran más emociones y tuvieran una relación terapéutica mucho mejor con el terapeuta.
Esto se transfiere fácilmente a hablar con tus amigos. Si escuchas lo que dicen y lo reformulas como una pregunta para confirmar que lo has entendido, se sentirán más cómodos hablando contigo. También tendrán una mejor amistad contigo y serán más propensos a escuchar lo que tienes que decir, porque has demostrado que te preocupas por ellos.
1 CabecearTruco: Nod mucho mientras hablas, especialmente cuando te pides un favor.
Los científicos han descubierto que cuando las personas asienten mientras escuchan algo, es más probable que estén de acuerdo. También han descubierto que cuando alguien asiente mucho frente a ellos, es natural que ellos hagan lo mismo. Esto es comprensible porque los humanos son muy conocidos por imitar comportamientos, especialmente aquellos que consideran que tienen connotaciones positivas. Entonces, si quieres ser más convincente, asiente regularmente durante la conversación. A la persona con la que está hablando le resultará difícil no asentir, y empezarán a sentirse agradables con lo que está diciendo, sin siquiera saberlo.